מדיניות משלוחים, החלפות והחזרות

איסוף עצמי
איסוף עצמי מתבצע מביתי שבעין כרם – חובה לאסוף עד שבוע מיום ההזמנה.
בתיאום הגעה מראש.
כתובת: ההדסים 9 עין כרם, ירושלים.

זמני אספקה
משלוח מהיר עד הבית 2-7 ימי עסקים, המשלוח ללא תוספת תשלום.
החלפת פריט תוך 14 ימי עסקים.
החזרת פריט וזיכוי כספי תוך 7 ימי עסקים.

החלפה או החזרה לא תתאפשר במידה ונעשה שימוש במוצר.

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו, אפשר לעשות זאת באופן הבא:
ראשית יש לשלוח הודעת וואטסאפ או להתקשר למספר הטלפון שלנו 054-6388736 ולתאם מולנו את החזרת הפריט או החלפתו.
יש לשלוח אלינו את הפריט ארוז היטב חזרה בדואר שליחים בלבד, לכתובת:
טל קארו
ההדסים 9 עין כרם
ירושלים
0546-388736

זיכוי כספי בניכוי של 5% לפי החוק ובניכוי דמי המשלוח, ע"ס 117 ש"ח.

ניתן להגיע ישירות לביתי להחזיר את המוצר עד 7 ימי עסקים מיום קבלתו.
נא לתאם הגעה מראש במספר 054-6388736

*ביטול הזמנה באתר, לפני שיצאה לשילוח, גם תחייב בניכוי של 5% מסך ההזמנה. 

*לעסקאות שנעשו בכרטיסי דיירקט לא יינתן החזר כספי.

על פריט שישלח אלינו עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו, תינתן אפשרות של החלפה או זיכוי לשימוש בחנות.

ניתן להגיע ישירות לסטודיו עד 14 ימי עסקים להחלפת מוצר.

**עליך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק.